Todos nós
carregamos nossos valores e crenças, e essas interferem todo o tempo em nossa
vida. Á medida que nos comunicamos com pessoas com as quais não nos
relacionávamos no dia a dia, essas passam a suplementar nosso padrão de
relacionamento, modificando potencialmente nosso sentindo aí construído. E no
momento que as pessoas se relacionam, entram em contato com novos contextos e
sentidos que terão novos significados inter relacionados ou ressignificados.
Mediação transformativa reflexiva -- Como pode ajudar em nossas relações
A mediação, na
abordagem transformativa reflexiva, é um método de resolução de conflitos que
busca através de conversas e diálogos com os mediados, um melhor entendimento
entre as pessoas e possíveis soluções para os conflitos existentes. Pode
transformar significados e refletir sobre novas formas de pensar. Se pensarmos na nossa vida,
muitas vezes tentamos mediar um conflito entre duas pessoas, quando percebemos
que estamos de fora da situação; até conseguimos perceber quais as “palavras
usadas” que podem limitar essa comunicação ou impeçam um maior desenvolvimento
do assunto por conta de uma palavra “mal” utilizada.
A mediação também tem
o intuito de evitar problemas judiciais, levando em consideração que uma pessoa
que decide participar voluntariamente da mediação, possui a chance de chegar à
resolução do conflito. Diferente seria se houvesse uma questão judicial e que o
juiz decidiria sobre as pessoas.
Através da facilitação das conversas e reflexões –
construindo pontes e não muros - a
mediação é uma grande ferramenta que tem o objetivo de abrir o espaço para o
diálogo interno, sobre questões e respostas ainda não perguntadas e ouvidas. Muitas vezes o obvio não é dito.
Cada um interpreta
uma história de acordo com sua vivência interior. A construção de um relato de
uma história ouvida, ou algo sentido, cada um dará os seus próprios parâmetros
interiores. Imaginem a distribuição de uma figura , para um grupo de pessoas, que
contenha uma casa e um carro na frente dela. Cada um observará situações e
interpretações diferentes para uma figura que contenha apenas dois desenhos. E
o que se completa da história, podem ser apresentadas de acordo com as
crenças e valores de cada um e suas próprias interpretações.
Conhecendo um pouco
como cada um “enxerga”, simplifica o entendimento para a opção de
possibilidades que facilitem conflitos que podem ser sanados por entendimento e
aceitação.
Precisamos cuidar
das palavras ditas e da maneira como dizemos. Muitas vezes, são pequenos as palavras
e gestos que podem ser cuidados, evitando grandes desentendimentos.
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Autor: Márcia Caron - Psicóloga/
mediadora de conflitos
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